【润天法律问答】25.买到过期食品如何维权？

作者:张罗海

现实生活中，经常会有人买到过期或者有质量问题的食品，那么，碰到这种情况，作为消费者的我们应该怎样维护自己的权益？

首先，应当固定相关证据，如保存所购食品、票据等等，以此证明其来源以及质量存在问题的事实；

其次，在具有足够证据的情况下，可以选择跟商家进行协商，确定赔偿方案。消费者因过期食品导致身体健康受到损害，不仅可以主张所购食品价款十倍的惩罚性赔偿金（不足1000的按1000计算），还可以主张因身体健康遭受损害而产生的一系列费用，如误工费、医疗费、营养费、护理费等等。消费者对商家的赔偿方案不满意或者商家拒绝赔偿的，可以通过致电当地消费者协会或者工商局等第三方机构的协调来确定赔偿方案。当然，如果商家所售过期商品数量较多，可能会面临行政处罚，在这里不予赘述。

最后，如果消费者通过协商方式没有得到合理的解决方案，消费者可以选择向商家所在地的人民法院起诉。在这里，需要注意一个问题，消费者是以侵权向商家主张赔偿还是以违约要求商家承担违约责任。以笔者浅见，如果没有造成严重的身体损害，消费者要求商家承担违约责任更为适宜，如果造成了严重损害，应当以侵权要求商家承担赔偿责任。

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